Después de 13 años dando soporte técnico a tan exitosa generación de programas, nos despedimos de las versiones 5. Dejamos de dar soporte técnico, de actualizarlas y de incluirlas en los CDs de instalación.
Distintas situaciones para clientes con Servicio de soporte técnico y actualizaciones automáticas UPDATE SERVICE:
1.- Clientes que SÓLO tenían programas de la generación 5
Estos clientes dejarán de recibir la factura correspondiente al Update Service, ya que Cubus deja de proporcionar soporte técnico a dicha generación de programas. Podrán seguir usando los programas, que no se actualizarán más, pero no podremos ayudarles en caso de tener alguna incidencia.
2.- Clientes que tienen algún programa de la generación 5 y otros de generaciones posteriores
Estos clientes sufrirán un ajuste a la baja en su factura de mantenimiento anual ya que se dejará de cobrar la parte correspondientes a los programas de la generación 5. Podrán seguir usando los programas de dicha generación pero no podremos ayudarles en caso de tener alguna incidencia.
3,. Clientes que tienen todos sus programa de la generaciones 5 actualizados a generaciones posteriores
El importe de la factura de mantenimiento es lógicamente el mismo, pero en caso de que el cliente necesite instalar de nuevo los programas de la generación 5, deberá hacerlo con un CD de instalación antiguo que tenga en su poder porque nosotros no podremos generar CDs de instalación que incluyan los programas de la generación 5. Tiene hasta el 31 de Diciembre para pedirnos que le enviemos un CD.
Durante noviembre y diciembre, los clientes podrán actualizar sus programas de la generación 5 a la generación 7 con precios reducidos. En Enero no se podrá actualizar desde la 5 y por tanto los precios de adquisición de licencias de la última generación serán los de una licencia nueva en lugar de los de una actualización.
Pídenos oferta sin compromiso en info@cubus-software.es
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