Copy
www.fidelity-mais.com
Oglejte si sporočilo v brskalniku
Vabljeni k branju 
Hotelski CRM - celovita poslovna strategija hotela

Hotelirji se vse bolj zavedajo pomembnosti implementacije CRM (Customer Relationship Management) sistemov za vezavo kupca, vendar je pri tem pomembno tudi razumevanje CRM-ja kot celovite poslovne strategije hotela. Ta se začne z zbiranjem, shranjevanjem in obdelavo ustreznih podatkov o gostih in uporabi teh podatkov za uspeh hotelskega poslovanja.  CRM je treba razumeti kot celovit pristop in večstranski proces, ki temelji na IT, in ki ga je mogoče doseči z interakcijo različnih sistemov. 

 
Beri dalje
Share
Tweet
Forward
Copyright © 2017 MAiS Informacijski sistemi d.d., Vse pravice pridržane. Vir fotografije/slike: FreeDigitalPhotos.net in/ali slikovni arhiv MAiS d.d.. vključno z logotipi, posnetki spletnih strani ali zaslonskimi maskami programov, razen, če ni drugače navedeno.