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Rencontre avec des agents immobiliers - retours d'expérience

Agent Immobilier

Retours d'expérience et tendances 
 

Certains agents gagnent des parts de marché et de résistent bien à la crise. Ils ont l'art et la manière d'obtenir la confiance des propriétaires qui leur confient des missions. Bientot-vendu a décidé de partir à leur rencontre pour mieux comprendre leur réussite et la partager. Cette semaine nous avons rencontré un agent d'un genre nouveau mais en forte croissance: un chasseur immobilier, c'est à dire un agent qui travaille pour ceux qui cherchent.
 
Notre 19ème rencontre est avec Julien Dessauny, de l'agence Property Hunter à Bruxelles.

Informations et Chiffres clés :
Nom de l’agence : Property Hunter  
Fonction de Jean-Pierre : Directeur et co-fondateur
Année création de l’agence : 2008
Année de début d’exercice de la profession : 2004
Ville (s) : Bruxelles
Nombre de collaborateurs de l’agence : 6
Nombre de missions de recherches réussies en 2012 : 177
Dont recherches pour des locations: 40%
Dont recherches pour des achats: 60%
Durée moyenne des missions: 6 semaines
Taux de réussite: 90%
Valeurs des transactions: de 200.000 à 600.000 €

 
Le métier de Property Hunter:
L'agence accompagne exclusivement ceux qui cherchent (acheteurs et locataires)
L'agence se refuse à prendre des missions de vente

Son rôle consiste à:

  1. aider le client à définir ses objectifs, ses envies, son projet
  2. repérer les offres qui correspondent, les visiter puis lui présenter
  3. accompagner les clients lors des visites et les aider à prendre une décision

L'agence aide ses clients sur les 3 aspects suivants:

  1. l'aider à concrétiser son projet
  2. l'aider à acheter au bon prix
  3. l'aider à acheter en sécurité

Julien nous explique qu'il y a toujours une visite préalable, qui ne dure que quelques minutes mais permet de faire un reportage photo complet (qui montre à la fois le positif et le négatif des biens)

Un extranet "acheteur"

L'agence offre à chaque client un compte sur son extranet
L'agence crée des fiches personnalisées pour chaque produit proposé, accessible via l'extranet
Chaque bien est obligatoire visité par l'agence avant d'être proposé

 
Les informations importantes aux yeux des acheteurs :

  • Adresse exacte: essentiel
  • Estimatif travaux rénovation :  essentiel
  • Photos de la vue extérieure: essentiel
  • Mesure des surfaces fiables: essentiel
  • Dossier urbanistique en ordre: essentiel
  • Plan intérieur: appréciable
  • Plan 3D: appréciable
  • Orientation: appréciable
  • Certificats (PEB, Elec): indifférent

 
Les prix de vente :

Quelle est la proportion de biens sur-évalués selon vous? environ 70% mais cela dépend du vendeur:
  • Si le vendeur est le propriétaire lui même, ce ratio monte à 75% (de biens sur-évalés)
  • Si le vendeur passe par une agence, ce ratio est plus faible, de l'ordre de 60% (de biens sur-évalés)
Accompagnez vous les acheteurs pour négocier les prix à la baisse? Non, notre mission n'est pas de négocier des remises auprès des vendeurs (et de leurs agents) mais d'aider nos clients à acheter au bon prix

 
Collaboration avec les agences du secteur
Property Hunter collabore avec de nombreuses agences
Afin de faciliter ces collaborations, Property Hunter publie l'ensemble de ses recherches en cours sur le site internet lookforimmo.com (voir le site). Ce site internet, lancé en 2013, propose à ceux qui cherchent de publier leurs recherches et à ceux qui offrent, en particulier les agences de faire des propositions. Grâce à Lookforimmo.com, les agences peuvent voir toutes les recherches en cours et proposer des biens qui correspondent aux recherches.

 

Conclusion:
Le témoignage de Julien est intéressant car contrairement aux agences traditionnelles, il sert les intérêts des acheteurs et non des vendeurs et que pour faire son travail , Property Hunter rencontre des centaines d'agences et visites des milliers de biens. Il est donc très bien placé pour indiquer aux autres agences comment faire pour séduire les acheteurs pour vendre plus facilement. A ce titre Julien nous rappelle les éléments essentiels du point de vue des acheteurs: l'adresse exacte, des surfaces précises, le budget de rénovation, la vue extérieure et le dossier urbanistique.


Interview réalisée par Marc Jelensperger en Mai 2013


Cette lettre est envoyée à 20.000 agents immobiliers en France et en Belgique

 

Un plan avec la surface de chaque pièce et l'orientation et un document très apprécié des acheteurs
Une estimation des travaux de rénovation est un élément essentiel pour l'acheteur.
Julien Dessauny
Voir le site de l'agence



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